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客服條款與退換貨說明

客服條款與退換貨說明

 

售後服務:

本公司提供您七天鑑賞期,在您收到商品的七天以內歡迎來電或E-mail至客服中心我們將會有專人為您服務; 若發現有瑕疵或損壞,我們提供您退換貨的服務,請您在退換貨前與客服中心聯繫,並將您的商品連同原包裝、註明退貨原因的出貨單,利用普通掛號寄回,我們將於收到退貨後迅速幫您辦理退換貨事宜。

 

如何退換貨:

若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,請連同完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性),到貨7日內可更換新品。

 

所有線香產品皆另外提供試用包,試用後不滿意可於七日內將產品退回。香品拆用後恕不接受退換。

 

提醒您:

依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。猶豫期非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續喔。